溫暖逝者“最后一程”的年輕人

 鉆進(jìn)火化爐內(nèi)清理灰塵、認(rèn)真檢查火化設(shè)備、將逝者遺體擺放到火化爐炕面后向逝者深鞠一躬……這是95后云小林的工作日常?；鸹ぷ魇菤浽嵝袠I(yè)最辛苦的工種之一，云小林是北京市八寶山殯儀館（以下簡稱“八寶山殯儀館”）近20年來第一名女性遺體火化師。工作6年來，云小林已成長為技術(shù)骨干，也打消了身邊不少人對女性能否勝任火化師的疑慮。

　　2021年11月，遺體火化師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)更新后，增加了爐前服務(wù)、納骨服務(wù)等技能要求。八寶山殯儀館火化室主任魏童介紹，北京市有超過1/4的逝者在八寶山殯儀館完成遺體火化，時(shí)間大多在早晨。為提升殯儀服務(wù)水平，依托遺體火化技能大師工作室，2022年年初，八寶山殯儀館成立全國殯葬系統(tǒng)唯一一支女子火化班組：趙巖為班長，云小林、董寧、劉德潔、姚紫晴為成員的“火玫瑰”女子火化班組，平均年齡26歲。

　　2023年9月，“火玫瑰”女子火化班組榮獲第五屆“感動(dòng)社會(huì)·民政榜樣”宣傳教育活動(dòng)榜樣集體?！八齻冸m然很年輕，但技術(shù)過關(guān)?！蔽和f，“火玫瑰”用女性的細(xì)膩、耐心和親和力，讓逝者得以安息、生者得以慰藉。日前，中青報(bào)·中青網(wǎng)記者來到八寶山殯儀館，走近這群溫暖逝者“最后一程”的年輕人。

　　人性化服務(wù)守護(hù)人生終點(diǎn)

　　獻(xiàn)花、念悼詞、鞠躬……魏童說，如今，“火玫瑰”能根據(jù)逝者家屬需求，提供小型爐前送別服務(wù)，使服務(wù)更加人性化。在為逝者家屬舉行爐前告別儀式時(shí)，00后姚紫晴負(fù)責(zé)安撫和接待家屬。每當(dāng)看到情緒激動(dòng)的家屬，她都努力用自己所學(xué)，安撫他們，引導(dǎo)他們走出悲傷情緒。趙巖說，面對逝者家屬的各種訴求，“火玫瑰”總是盡力滿足，例如有的家屬希望能盡快取到骨灰，這群姑娘就在骨灰尚未完全冷卻時(shí)開始納灰，雖然戴著防護(hù)手套，但有時(shí)難免被燙到。

　　“求求您幫我的孩子留一些骨灰，讓我們帶回家鄉(xiāng)有個(gè)念想。”一次，因?yàn)榈弥w弱多病的年幼孩子火化后，骨灰不易保留，一名3歲逝者的父母苦苦哀求云小林?！拔乙欢ń弑M全力?！痹菩×诌B忙扶起這對年輕夫婦，安撫好他們后，云小林蹲守在滾燙的火化爐前，認(rèn)真觀察爐溫、爐膛負(fù)壓等數(shù)據(jù)變化，并小心翼翼實(shí)時(shí)調(diào)整設(shè)備參數(shù)，終于保留了孩子的骨灰。這對夫婦取到骨灰后，淚眼婆娑地向云小林深鞠一躬表達(dá)謝意。“他們對我工作的肯定，讓我感受到了這份工作的價(jià)值！”云小林說。

　　在八寶山殯儀館殯儀服務(wù)崗工作多年的董寧，聽到成立女子火化班組的消息后積極報(bào)名，通過考核后加入。在她看來，火化是生者與逝者情感的連接點(diǎn)，每一次火化，都是完成一個(gè)家庭的囑托。她希望盡自己所能，為逝者和逝者家屬提供溫情服務(wù)。

　　“能牽著這只手我就知足了”

　　“當(dāng)走近火化爐炕面，灼熱氣浪瞬間撲面而來。對火化師來說，撿拾骨灰是個(gè)挑戰(zhàn)，酷暑夏日，經(jīng)常一身汗?！壁w巖說，八寶山殯儀館火化間的火化爐最高溫度達(dá)1300℃，每具遺體火化用時(shí)1-1.5小時(shí)，撿拾完一具遺體的骨灰，就要用殘物收集器清理炕面和爐膛，每天要清理幾十次。

　　魏童說，隨著科技進(jìn)步，火化設(shè)備信息化程度提高，勞動(dòng)強(qiáng)度降低，女性也能從事遺體火化工作。要成為合格的火化師，必須通過專業(yè)培訓(xùn)，了解火化原理及燃料特性、火化機(jī)操作與維修、污染物凈化原理以及煙氣凈化設(shè)備等知識。“許多人以為火化工作千篇一律，摁幾個(gè)按鈕就能完成，實(shí)際并非如此?！?0后劉德潔經(jīng)過崗前培訓(xùn)和工作實(shí)操后認(rèn)識到，火化不僅是體力活，更是技術(shù)活，火化時(shí)要根據(jù)每具遺體的性別、年齡、體重、死亡原因、冷藏時(shí)間等情況，定制不同的火化方案。

　　為一名年紀(jì)與自己相仿的女性逝者火化的經(jīng)歷，劉德潔至今印象深刻。火化前，這名20多歲逝者的父親一直懇求劉德潔：“女兒的左手有金屬物，請一定保留。”劉德潔原以為是手鐲之類的飾品，骨灰火化冷卻后，她的眼眶瞬間紅了。原來，逝者的左手是金屬制成的假肢。當(dāng)劉德潔將假肢小心地交給逝者父親時(shí)，這名父親輕輕握住假肢哽咽地說：“孩子別怕，爸爸會(huì)一直牽著你的手。小姑娘，十分感謝你，能牽著這只手我就知足了。”

　　用行動(dòng)打破世俗偏見

　　“干這份工作對皮膚不好，又累又臟也不體面，你為何這么想不通？”從事火化師工作以來，“火玫瑰”們聽到過不少包括家人在內(nèi)的質(zhì)疑和否定的聲音。

　　面對不同聲音，姚紫晴坦言，自己并不在意，并且認(rèn)為自己從事的是一份神圣的工作?！叭绻貏e喜歡，就需要承受它帶給你的壓力。”云小林說。如今的“火玫瑰”受到越來越多人的關(guān)注，也逐漸獲得身邊人的理解和尊重。董寧和劉德潔希望，公眾能給予殯葬行業(yè)從業(yè)者更多認(rèn)可。

　　“做好火化工作，讓逝去的生命有尊嚴(yán)地謝幕。此外，我們還致力于宣傳生命文化、研討火化禮儀，讓公眾感受到殯儀服務(wù)的溫情和關(guān)懷。”趙巖說，希望有一天，通過“火玫瑰”的堅(jiān)守，打破世俗偏見。